algemene voorwaarden

Welkom bij Interior Nomad. Door onze website te bezoeken, stalen aan te vragen, een bezoek aan ons LoungeLab te boeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u verdergaat. Als u vragen heeft, helpen we u graag. Neem contact met ons op via hi@interiornomad.es.

01

Over Interior Nomad

Interior Nomad is een online concept, gespecialiseerd in op maat gemaakte buitenkussens en accessoires. Ons assortiment omvat ligbedden, buitenbankkussens en parasols, zowel verkrijgbaar als standaard webshopproducten als volledig op maat gemaakte items.

Onze fysieke showroom — The LoungeLab — bevindt zich in Sitges, Spanje. Hoewel onze webshop dient als primair punt van ontdekking en oriëntatie, worden veel van onze producten op bestelling gemaakt. U kunt materialen, stoffen en afmetingen persoonlijk ervaren voordat u een op maat gemaakte bestelling plaatst. Let op: alleen op afspraak.

Interior Nomad

• KvK 98377388
• Btw-nummer NL 005329690
• 35, 1405 AR Bussum
• NEDERLAND

02

Producten & maatwerk

Interior Nomad biedt twee soorten producten aan:

• Producten op maat; Op maat gemaakte buitenkussensets, ligbedden en parasols, afgestemd op uw specificaties. Deze worden per individuele bestelling geproduceerd en zijn geen voorraadartikelen.

• Standaardproducten: een kleine selectie ligbedden en buitenkussensets direct verkrijgbaar via de webshop met vaste afmetingen, standaard stofopties en gedefinieerde levertijden.

Productafbeeldingen op de website zijn uitsluitend ter illustratie. Kleuren, texturen en verhoudingen kunnen afwijken van het eindproduct. We raden ten zeerste aan om stofstalen aan te vragen voordat u een maatwerkbestelling bevestigt.

03

Bestellingen, offertes & maatwerkbestellingen

Voor standaardproducten die via de webshop zijn gekocht, wordt uw bestelling bevestigd na ontvangst van de betaling en een bevestigingsmail van Interior Nomad.

Voor maatwerkproducten omvat het proces doorgaans: (1) een eerste oriëntatie via de website, (2) een aanvraag voor stofstalen en/of een online consultatieafspraak of een bezoek aan het LoungeLab in Sitges, (3) een formele schriftelijke offerte, en (4) bevestiging van de opdracht met een aanbetaling van 30%.

Een maatwerkbestelling is bindend zodra de aanbetaling is ontvangen en de orderbevestiging per e-mail door beide partijen is overeengekomen. De productie begint na betaling van de aanbetaling van 30%.

04

Prijzen & betaling

Alle prijzen die op de website worden getoond, zijn in euro's (€), exclusief verzendkosten en inclusief btw. Verzendkosten worden berekend en afzonderlijk gecommuniceerd in het geval van maatwerkbestellingen.

Er geldt een kleine portokosten voor kleurstalen (maximaal 5 stuks naar keuze).

We accepteren betalingen via de methoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen. (creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en bankoverschrijving.)

Voor maatwerkbestellingen worden betalingsgegevens vermeld in de formele offerte. Interior Nomad behoudt zich het recht voor om prijzen op de website zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen. Offertes en bevestigde bestellingen worden altijd gehonoreerd tegen de overeengekomen prijs. Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen.

05

Aanvragen voor stofstalen

We bieden stofstalen aan om klanten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over kleur en textuur voordat ze een maatwerkbestelling plaatsen. Staalaanvragen kunnen via de website worden ingediend.

Kleurstalen (maximaal 5 stuks naar keuze) worden verzonden tegen een kleine portokosten. Stalen kunnen worden verzonden binnen Spanje, Nederland, België en Frankrijk.

06

LoungeLab bezoeken & consultaties

Onze LoungeLab showroom in Sitges is geopend op afspraak. Bezoeken kunnen via de website worden geboekt en zijn gratis. Tijdens uw bezoek kunt u ons volledige materiaal- en productassortiment ervaren, maatwerkopties bespreken en persoonlijke begeleiding ontvangen van ons team.

Klik hier om een afspraak te maken.

07

Levertijden & levering

Standaardproducten worden verzonden binnen de termijn die op de productpagina staat vermeld. Maatwerkproducten hebben langere productietijden, die duidelijk in uw orderbevestiging of offerte zullen worden gecommuniceerd.

Alle levertijden zijn schattingen en kunnen wijzigen als gevolg van beschikbaarheid van stoffen, productieplanning of omstandigheden buiten onze controle. We houden u op de hoogte van eventuele significante vertragingen.

08

Retourzendingen, annuleringen & herroepingsrecht

Volgens het EU-consumentenrecht hebben klanten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling, zonder opgave van reden, een overeenkomst op afstand te herroepen voor standaard, niet-gepersonaliseerde producten.

Houd er rekening mee dat maatwerkproducten expliciet zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU (artikel 16, lid c), aangezien deze worden geproduceerd volgens de specifieke eisen van de consument. Zodra de productie van een maatwerkbestelling is begonnen, kunnen annuleringen niet worden geaccepteerd en zijn aanbetalingen niet-restitueerbaar.

Om uw herroepingsrecht voor in aanmerking komende producten uit te oefenen, kunt u binnen de termijn van 14 dagen contact met ons opnemen via hi@interiornomad.es. Retourartikelen moeten ongebruikt, schoon en onbeschadigd zijn. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is.

09

Productgarantie

Interior Nomad garandeert dat alle producten vrij zijn van materiële gebreken en met hoge standaarden zijn vervaardigd. In geval van een defect, neem binnen een redelijke termijn na ontdekking contact met ons op, met foto's en een beschrijving van het probleem.

De garantieperiode voor alle producten is 2 jaar op stoffen, stiksels en frame. Normale slijtage, misbruik en onjuiste opslag vallen niet onder de garantie. De garantieservice kan een reparatie, vervanging of tegoed zijn, afhankelijk van het geval.

10

Privacy & Persoonsgegevens

Interior Nomad verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / Verordening 2016/679). Persoonsgegevens die via de webshop, staalaanvragen en afspraken worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling of aanvraag, en voor communicatie hieromtrent.

Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Voor volledige details verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

11

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Interior Nomad website, inclusief fotografie, grafisch ontwerp, productbeschrijvingen en branding, is het intellectuele eigendom van Interior Nomad en mag niet worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12

Toepasselijk recht & geschillen

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde Nederlandse rechtbanken, tenzij dwingend consumentenrecht in uw land van verblijf anders bepaalt.

Wij zetten ons in om eventuele problemen in der minne te schikken. Indien u een klacht heeft, neem dan rechtstreeks contact met ons op via hello@interiornomad.es voordat u formele procedures start.

13

Wijzigingen

Interior Nomad behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken. De huidige versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina met de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze website of diensten na eventuele wijzigingen houdt acceptatie van de herziene voorwaarden in.